|
CART

使用指南

新冠病毒疫情對於商品配送的影響

可能會因為新冠病毒疫情的影響而發生貨品出貨、到貨較平常延遲的情況。
敬請諒解。

關於營業時間

週一~週五(國定假日、新年連假等休假日除外)
10:00〜16:00

關於付款方式

請使用下列的付款方式。

  • 各種信用卡

    可使VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners的信用卡。
    ※Diners可在付款方式的畫面,選擇「KOMOJU、便利商店/其他」,即可使用。

  • 商品貨到付款

    商品配送之際,請將貨款交給司機。使用時,需支付以下的手續費。

    貨到付款手續費
    貨到付款金額 ~9,999日圓 手續費330日圓(含稅)
    貨到付款金額~29,999日圓 手續費440日圓(含稅)
    貨到付款金額~99,999日圓 手續費660日圓(含稅)
    貨到付款金額~300,000日圓 手續費1,100日圓(含稅)
  • 銀行匯款(預付)

  • 便利商店繳款(預付)

  • PayPal

  • Amazon pay

關於配送

  • 配送

    下單後,將於5個工作天以內出貨。
    若為銀行匯款/便利商店繳款,則於確認收到款項後再寄出商品。
    ※若為大宗訂購,可能需要較多時間。
    ※週六、日及國定假日不出貨。

  • 運費

    運費全國一律 ¥540(含稅)
    訂單合計金額11,000日圓(含稅)以上即享免運。
    ※沖繩縣、離島地區、部分地區,可能需另外收取運費。

關於瑕疵商品的退換貨

商品送達時,務必檢查商品,若商品有以下之情況,請於7日以內以電子郵件或電話與本公司聯絡。
本公司將盡速更換商品。
・收到的商品與訂購的商品不符時
・有損壞、髒汙等瑕疵商品

★關於退款
確認收到退貨商品後,會於5個工作天內匯款至您指定的帳戶。

★退貨聯絡窗口
電話號碼:03-3817-0855
電子郵件信箱:info@hippopotamus.co.jp
退貨地址:〒113-0033 東京都文京區本鄉1-21-5 第4太平大樓5F
承辦人 :大橋 秀哉

注意事項

商品的顏色及質感可能會因為客戶所使用的顯示器而與實際的有所不同。
此外,標示的尺寸可能會依商品而與實物有些許誤差。敬請了解。

 

x